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装修达人赛 直播大公司装修对比你家的看看

作者:admin 来源:未知 时间:1629051277 点击:

[文章前言]:先说说选橙家的原因。房子在增城朱村,对增城那边不是很了解,对装修公司也不了解,故想选择一个比较大品牌的家装公司。偶然了解到橙家,橙家是碧桂园旗下的,想必会比较有保

  先说说选橙家的原因。房子在增城朱村,对增城那边不是很了解,对装修公司也不了解,故想选择一个比较大品牌的家装公司。偶然了解到橙家,橙家是碧桂园旗下的,想必会比较有保障。还有个原因就是碧桂园那边有亲人在职,算是管理层吧,也许可以帮衬一些解决一些小麻烦纠纷。橙家的价格并不算便宜,相对别的家装公司还有更昂贵的远程费。电包更是贵了一倍。但想想房子装修质量能过硬,这些都是值得的。下面以时间点的方式简略提下下定以来发生的事情,以后每日更新装修进度。就目前的装修经历而言,只能以万万没想到来形容。签订合同后几乎每日都有沟通,然而结果却不容乐观。

  2、在橙家公众号看到橙家针对奥运月在天猫店开展限量秒杀优惠活动。咨询销售并准备参与活动。

  3、眼看8月23日开工无望,也为了橙家名声,开工时间决定推迟至8月26日。

  在橙家天猫店花0.88元抢到了抵扣2888元优惠。咨询橙家使用方法。门店1000抵3000与此优惠互斥,选择此优惠需重新签订合同和报价单,且该优惠只能8月当月使用。(后面发现重签合同似乎是违规操作,正确做法似乎是直接在尾款里抵扣。经理和销售似乎是新进员工,可以理解失误)

  前往橙家门店重新签订合同和报价单,使用秒杀的抵扣2888优惠,并在合同上写明开工时间8月26日,竣工日期10月14日。

  下午去橙家门店取得报建材料以及确认工长,设计师告知材料中的设计图并非我家的实际图纸,只是用于报建使用,回家后打开看过,确实跟设计师之前提供的家具摆设不一样,水电位也只能以定的当天为准。

  抢到唯一只有一个名额的3M净水器秒杀抵扣优惠,咨询客服告知抵扣金额还在计算。咨询销售使用方法则告知要找公司了解。该条优惠特别写明不与其它门店优惠互斥,与其它秒杀互斥,适用8月下订或者签订合同的客户。

  经过每日咨询,今日终于从客服处得到3M净水器抵扣金额2588元,且没有使用期限。欲更换优惠使用门店1000抵扣3000优惠+3M净水器优惠。橙家反馈晚点回复。

  橙家反馈优惠不能使用,理由是合同跨月无法更改。但优惠活动是8月31日下午才确定的抵扣金额,且要求我们等待回复。

  1、咨询物业确定报建审批通过,马上去交了装修保证金。与橙家沟通动工时间却未能定下来。

  2、咨询天猫客户,告知我现有门店1000抵三3000优惠、秒杀抵扣2888优惠和3M净水器优惠,且8月签订了合同,能否把优惠换成1000抵扣3000优惠+3M净水器抵扣优惠。得到客服肯定答复。咨询合同已到财物部也可以更改优惠吗。得到客服肯定答复且让放心一定可以使用。但销售这边一直不认同。

  1、再次与客服沟通,却被客服告知我已经签订合同使用秒杀抵扣2888优惠,不能变更优惠了。咋变得这么快,活动也有写包含签约用户。而且这是怪我签约签早了?还是被忽悠重签了合同,如果还是原来的那份使用门店1000抵扣3000是可以追加使用3M净水器抵扣优惠的。到此,唯一的一个3M净水器的优惠还在我这未被使用,且无法被使用。

  2、傍晚与设计师、工长沟通9月9日定水电位并动工。工长却告知只能定水电位不能开工,原因我一邻居8日开工了,不能一起帮我 做,只能做一户。鉴于已经拖了10几天,当然是不同意在拖。橙家经理沟通却告知要9月20日开工。更不同意了。同时觉得间隔时间太长没必要去定水电位了。经过反复沟通,最终橙家答应9月9日定水电位并开工。

  设计师告知明日有事请其它同事来定水电位。问及图纸告知同事带着且以现场为准。

  与工长汇合问及开工却被告知无法开工,开工要中秋(9月15日)以后。咨询设计师却被告知是工程部经理答应开工,问之却无回 应。设计师助手来后却发现带的图纸并非我家的,连户型都不一样。最终定水电位是在工长、工人、助手、我的七嘴八舌间草草定下。前段时间一直有咨询设计师水电设计图,但被告知现场直接定,设计师会考虑周到,然而设计师并未来,至今也未见过我家的水电位设计图。助手比较用心但可惜太年轻。

  咨询开工问题,工程部告知仓库保护材料用完,新货近两天要到仓库,下单后第二天可送达。奇怪,不是说要中秋后才能开工吗。

  咨询工长动工时间告知水电材料到达即可动工。咨询工程部告知材料在安排。门店那边告知明日可动工。线槽已在缺材料时开好。

  再次咨询材料何时到达,却得到晚点回复的答案。等了一个多钟,才得到比较惊人的消息,我这边的预算没通过,所以下不了单定不了材料。原来以前的安排材料、送材料都不是我这的,要不是假的要不是别家的。而且开工日期过了近一个月才发现预算没通过,才发现下不了单定不了材料。在咨询什么时候能动工,经理保证下周一(9月26日)一定动工。

  咨询预算是否通过,得到肯定答复,且已经下单。工程部告知由于是下午下单,材料需后天送到。

  上午咨询工长材料是否送到,告知明日才能送到。晚上接到工长电话,明日周六,物业不让材料进场,需周一才能送到。

  上午9点咨询物业,周六可材料进场,且可无噪音施工,周日才不能施工。马上告知橙家人员要求按计划周六送材料,否则投诉。却被告知今日行程已有安排无法送货。强硬要求,仍未能改变什么。无奈之下把一直拖延的问题反馈给了橙家的一个领导,希望帮解决问题。

  周一,咨询管家确认材料已送出,上午工长那边收到货,很多次的说好材料一到就动工。然而下午房子里摆着材料却一个人都没有。在跟橙家沟通,过了一会派了一个工人来,记录了一下开槽我这边发现的一些问题,然而今日还是没能动工。

  下午3:30微信群中咨询工长施工情况,索要效果图片。工程部回复,打电话确认工长在现场,有人施工。

  下午16:14工长提供图片,发现昨天沟通的问题似乎没被处理,在此打电话与工长沟通确认问题:

  1、客厅的吊扇开关槽位漏了。沟通结果:按定水电位时计划,在厨房开观测在开一个

  5、客厅定的电视柜处插座太低 。沟通结果:由现在的60CM提高到73CM

  19:55接到管家电线mm,但是有一边是平的墙壁,不好装门,需要砌墙5公分,也就是门只能1550mm.同意了。顺便请管家留意,由于我那房子开发商已经在天花板上涂了腻子,但质量太差,已经在成块脱落;故需要全部铲掉,重新刷腻子。管家同意,但提出这是额外工作,需要适当收费。告知在签订合同时有与设计师沟通此事,未提及收费。管家说去咨询一下,明日答复。

  记录细节看自己的家一步一步建起来,虽然琐碎麻烦但是日后回看也是一段好的回忆。

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